Indikator Mutu
Indikator Mutu Nasional tahun 2019
Tolok ukur yang digunakan untuk menilai tingkat capaian target mutu pelayanan kesehatan di praktik mandiri dokter dan dokter gigi, klinik, pusat kesehatan masyarakat, rumah sakit, laboratorium kesehatan, dan unit transfusi darah.
| No | Indikator Mutu National (Wajib) | Standar | Keterangan |
|---|---|---|---|
| 1 | Kepatuhan Identifikasi Pasien | 100% | Belum |
| 2 | Emergensi Respon Time (Waktu Tanggap Pelayanan Gawat Darurat <5 Menit) | 100% | Belum |
| 3 | Waktu Tunggu Rawat Jalan (menit) | 60′ | Belum |
| 4 | Penundaan Operasi Elektif | <5% | Sudah |
| 5 | Kepatuhan Jam Visite Dokter Spesialis | 80% | Belum |
| 6 | Waktu Lapor hasil Kritis Laboratorium | 100% | Belum |
| 7 | Kepatuhan Penggunaan Formularium Nasional (Fornas) bagi RS Profider BPJS | 80% | Belum |
| 8 | Kepatuhan Cuci Tangan | 100% | Sudah |
| 9 | Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Cidera Akibat Pasien Jatuh pada Pasien Rawat Inap | 100 | Belum |
| 10 | Kepatuhan terhadap Clinical Pathway | 80 | Belum |
| 11 | Kepuasan Pasien dan Keluarga | 80 | Sudah |
| 12 | Kecepatan Respon terhadap Komplain | 75 | Belum |